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魏微:在数字时代,管理的目的是一样的,但是管理的方法已经改变了。

发布时间:2020-11-20 20:05:13

11月8日,由中国管理模式50人+论坛主办的第十届中国管理全球论坛和第十三届中国管理模式杰出奖(简称c50+)在北京举行。在清华大学经济管理学院教授、C50+联

11月8日,由中国管理模式50人+论坛主办的第十届中国管理全球论坛和第十三届中国管理模式杰出奖(简称c50+)在北京举行。在清华大学经济管理学院教授、C50+联合秘书长马旭飞教授的主持下,世界一流的管理大师亨利·明茨伯格通过实时视频与金蝶集团董事长兼首席执行官徐少春等C50+成员、北京大学汇丰商学院教授魏微等人进行了实时视频联系,并讨论了数字时代企业管理的变化与不变性。围绕这一主题,魏微说,数字化不影响管理的目的,但它在管理方法上发生了很大的变化,也重建了企业管理中的科学、艺术和工艺之间的比例关系。

魏微说,在亨利·明茨伯格的富有成果的组织中所提到的五种组织形式的基础上,他正在写一本关于数字时代的智能社会中的企业组织和管理应该是什么形式的书。在以往的研究过程中发现,在数字时代,企业将通过集成内部和外部数据,结合人工智能制定计划,实时制定计划。在做消费者观察时,当产品研发时,企业将通过网络空间观察消费者历史标签是什么样的,客户的需求是什么,并根据相关数据和标签进行产品研发,使消费者更愿意体验和使用等等。围绕着一系列的观察,魏微说:数字时代管理的目的并没有改变,但是管理的方法发生了很大的变化。

魏巍提出,数字化使得管理的对象不仅仅是一个与现实世界镜像的虚拟空间,企业的很多决策都可能在虚拟空间中做出,因此虚拟空间的管理是企业面临的新问题。魏巍赞同亨利·明茨伯格提出的管理由科学,艺术和技术三个角度组成。如果企业用机器人收集,归纳,提出初步方案,但具体的决策需要人来做,企业在开发一个产品或应用的时候,需要不断测试用户的接受度,虚拟空间的转化率,这些需要科学的手段;具体的产品或应用如何设计,需要人的视觉和想象力,这是科学和艺术同时,他还提出,在数字化时代企业管理的三角模式中,科学,艺术和技术保持不变,但三者的比例发生了很大变化。至于如何在调试过程中找到最合适的产品或应用,这就需要经验的积累,这就是手艺。

对话结束时,魏微还就目前国内商学院的教育发表了两点看法。他认为,首先,商学院应该大大减少课堂知识的教学。为了学习和理解知识,它应该在课堂之外进行。商学院应该做的是告诉学生哪些知识应该被优先考虑。其次,学生在教师的指导下,用所学的知识、方法和工具分析问题是一个非常重要的方向。最后,魏微说,对商学院来说,教学生如何向每个人学习,让每个人都能掌握他们,这将是一件非常好的事情。

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